Tracking en leadregistratie

Leadregistratie

M4N gebruikt drie methodes om leads te registreren:

1. Cookie tracking van M4N
2. Fingerprint tracking
3. Cookie tracking van een adverteerder

Cookie tracking van M4N

1. Een bezoeker van de website van een affiliate klikt op een advertentie.
2. De bezoeker wordt via clicks.m4n.nl doorgestuurd naar uw webwinkel.
3. Tijdens deze actie wordt er een klein bestand, een zogenaamde cookie geplaatst op de computer van de bezoeker, waarmee later te achterhalen is of de klant via M4N bij de adverteerder terecht is gekomen. De tijd dat dit bestand actief blijft is afhankelijk van de instellingen van de adverteerder.

Als de bezoeker overgaat tot een aankoop gebeurt het volgende:

1. De bezoeker doorloopt het bestelproces en komt uit op de bedankpagina van de adverteerder.
2. Op deze pagina staat een onzichtbaar stukje code (ook wel de "pixel" genoemd) waarmee de aankoop wordt geregistreerd.
3. Door het activeren van dit stukje code kan het M4N systeem bepalen of deze aankoop moet worden verbonden aan een cookie dat eerder is geplaatst. dat er een transactie is geweest en of daarvoor welicht ooit een cookie is gezet.
4. Indien de aankoop inderdaad door een bezoeker werd gedaan die via een M4N-affiliate is doorgestuurd, wordt de aankoop geregistreerd als een door de adverteerder te beoordelen transactie (status 0).

De adverteerder kan nu beslissen of deze transactie goed- of afgekeurd moet worden.

Fingerprint tracking

Het komt steeds vaker voor dat bezoekers van websites hun cookies verwijderen. Een aantal oorzaken hiervoor zijn:

• Anti-malware en anti-spyware tools blokkeren of wissen geregeld cookies.
• Cookies worden in de meeste browsers eenvoudig verwijderd met 1 druk op de knop.

Logischerwijze werkt dan de hierboven uitgelegde cookie methode om bezoekers en leads te traceren niet meer. Fingerprint Tracking is hier een oplossing voor. Het is gebaseerd op het feit dat bezoekers te herkennen zijn aan de combinatie van hun IP adres, besturingssysteem, browser en browserversie.

Wanneer een bezoeker op de bedankpagina terecht komt en de pixel niet aan een cookie kan worden gekoppeld, dan gaat het systeem over op IP-tracking:

1. Er wordt gekeken of het IP adres dat wordt gemeten een bekende proxy is. Een proxy is een internetaansluiting waarachter een netwerk van computers schuilgaat. Van achter deze aansluiting kan geen individuele bezoeker worden geidentificeerd.
2. Indien het IP-adres niet dat van een proxy is, worden het adres en de browserinformatie vergeleken met de eigenschappen van clicks die gezet zijn in het verleden.
3. Indien een click vanaf hetzelfde adres wordt gevonden die binnen de meetperiode valt, wordt de transactie geregistreerd als nog te beoordelen (status 0).

Let op

Deze methode wordt pas gebruikt nadat bepaald is dat er geen cookie is. Cookies gaan dus vóór Fingerprint Tracking - juist om transacties vanuit bedrijfsnetwerken en dergelijke die wel aan een user te koppelen zijn te kunnen meten.

Cookie tracking voor meerdere affiliate netwerken

Als een adverteerder bij meerdere affiliate netwerken is aangesloten, dan kan het voorkomen dat transacties dubbel voorkomen. Dit komt doordat consumenten via twee verschillende links binnen bepaalde tijd naar de website van de adverteerder zijn verwezen. Beide netwerken hebben dan een cookie gezet bij de consument en er zal dan door beide netwerken een transactie geregistreerd worden als de bedankpagina wordt aangeroepen. Het is eigenlijk de bedoeling om alleen de transactie te registreren die binnenkomt via het laatste netwerk waarvan de consument een link heeft gevolgd.

De adverteerder ook kiezen voor een eigen cookie systeem, in plaats van het systeem van M4N te gebruiken. Met het zelf zetten van cookies door de adverteerder kan de adverteerder bepalen welk netwerk de transactie krijgt toegewezen. Er wordt dan alleen een pixel op de bedankpagina gezet van het netwerk dat als laatste de consument heeft doorverwezen.

Het gemak waarmee een dergelijk meetsysteem kan worden opgezet is nogal afhankelijk van de techniek achter de website van de adverteerder. Verder gelden hier natuurlijk dezelfde complicaties met het wissen van cookies door gebruikers, zoals genoemd in de eerste meetmethode.